Preguntas frecuentes:
tractorcitos.com cuenta con stock para entrega inmediata?
R: Por lo regular tenemos existencia.
Para órdenes mayores será necesario hacer una orden de compra o pedido depositar el 50% de depósito , nuestra entrega es de los 20 a 25 días enviamos a cualquier parte de la República Mexicana.
P: Manejan repuestos para los montables de cualquier marca?
R: Si manejamos repuestos para los montables de cualquier marca solo que hay que realizar una orden de pedido especial y tarda entre 20,25 días la entrega.
P: Todos los productos que ustedes manejan son originales?
R: En su mayoría de las marcas es producto original.
P: Realizan ustedes trabajos como bordado de gorra fabricación de llaveros ,chalecos, chamarras si uno desea mandar hacer para vender el producto o uniformar al personal de nuestra empresa .
R: Si fabricamos y maquilamos producto en China solo que dependiendo de la marca pues no todas las marcas se pueden reproducir salvo con la licencia por parte de la empresa.
P: Cuantos puntos de venta tienen ustedes en la República mexicana?
R: Contamos con un punto de venta por estado en la República mexicana.
P: En cualquier punto de venta puedo hacer mi orden?
R: Así es en efecto ,puedes hacer tu orden en cualquier punto de venta o bien comunicarte a través de nuestro chat
P: Ustedes pueden importar productos de cualquier parte del mundo?
R: Nosotros podemos importar cualquier artículo de cualquier parte del mundo siempre y cuando esté disponible y tú aceptes el cobro de los aranceles por parte de aduana así como los costos del flete los tiempos de entrega para importaciones pueden durar hasta 60 días aunque nuestro tiempo normal de entrega es de 20 a 25 días.
P: Ustedes facturan todos los productos que venden o comercializan?
R: Nosotros si facturamos nuestros productos que tenemos en línea, ya cuentas con iva incluido, mas costo de flete.
P: Ustedes pueden facturar un pedido de importación en volumen?
R: Nosotros podemos facturarte cualquier volumen de producto, Para lo cual primero tienes que realizar una orden de compra pactar el tiempo de entrega y nosotros cotizarte los aranceles que tendrás que pagar en la agencia aduanal y los impuestos correspondientes en el SAT.
P: Sus productos están garantizados?
R: Todos nuestros productos están garantizados dependiendo del producto nosotros te extendemos una póliza de garantía qué puede ir de los 30 a los 90 días ya sea por parte del fabricante o por bien de parte de nuestra empresa.
P: Qué tipo de pago reciben ustedes?
R: Nosotros recibimos tu pago a través de la banca electrónica vía paypal tarjeta de crédito cheque salvo buen cobro etcétera.
P: Ustedes reciben pago en efectivo en sus tiendas
R: preferentemente recibimos pago vía electrónica depósito en banco pago con tarjeta de crédito o débito.
P: manejan ustedes listas de precios por mayoreo
R:si manejamos listas de precios de menudeo medio mayoreo y mayoreo, así como por volumen
P: Ustedes solo importan productos relacionados con tractorcitos.com?
R: Nosotros importamos todo tipo de producto qué la ley permite en los Estados Unidos o el país que tú quieras hacer la importación
P: Tienen ustedes agencia aduanal?
R: Nosotros NO contamos con la agencia aduanal tenemos a nuestro servicio diferentes agentes aduanales quienes son los que hacen nuestros trámites y todos los pagos se realizan directamente a la agencia aduanal y directamente el pago de impuestos se realiza en el banco para realizar el pago de impuestos al SAT .
P: Asisten ustedes a ferias eventos de agroalimentaria agropecuaria o ferias relacionadas con el campo?
R: Normalmente no asistimos, Damos siempre preferencia a nuestros clientes para que se instalen en los eventos y los coordinamos con ellos para el apoyo de material o para que puedan tener su producto listo para tal fin.
P: Cómo es el procedimiento para que yo pueda importar diferentes productos ¿
R: En este caso nosotros le sugerimos las páginas donde usted puede hacer su compra en Estados Unidos o en cualquier parte del mundo una vez que usted haya seleccionado a las páginas nosotros podemos hacer por usted la compra, pero no es nuestra responsabilidad si usted no escoge bien su producto es por eso que usted debe de hacer una orden de compra si es que usted desea que nosotros realizamos el trabajo por usted.
P: Cuál es el costo de la importación de los productos ¿
R: el costo de la importación incluyendo el flete oscila entre el 18 y el 24 por ciento y ha puesto a las puertas de su empresa negocio o domicilio.
P: cuál Qué es el tiempo de entrega para una pequeña importación por ejemplo una pieza para auto comprada en los Estados Unidos.
R: el tiempo de entrega oscila entre los 21 y los 28 días calendario.
P: Cómo se calcula el porcentaje para el cobro del traslado de la pieza desde Estados Unidos a México.
R: Realizamos el cálculo del importe con base al precio del producto y no sumamos el costo del flete hasta nuestra bodega en los Estados Unidos. aquí cómo se presente mes.
P: Puede cambiar cualquier tipo de paquetería volumen y peso por el mismo costo.
R: los cálculos se realizan con base a peso y volumen.